Per la mediazione online utilizziamo un apposito programma della Adobe (una delle più importanti software house al mondo) che, a differenza di molti programmi utilizzati da altri Organismi (Skype incluso), rispetta i requisiti previsti dal Ministero della Giustizia.

E’ un programma molto intuitivo e stabile e può essere utilizzato sia direttamente sul web che attraverso una piccola applicazione che la procedura vi consentirà di avviare facilmente. Non sarà quindi necessario installare un programma. Sarà sufficiente collegarsi al link che riceverete attraverso un  qualsiasi browser come Internet Explorer o Chrome.

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